各種サービス

アルハンブラの地図と模型

チケット売り場の正面には見学ルートが示された地図があり、その近くにはアルハンブラを模したブロンズ製の模型が3つあります。

• アルハンブラとグラナダのイスラム教徒の町
• アルハンブラの歴史的変遷
• アルハンブラ宮殿の町とその周辺

 

観光案内

チケット売り場、駐車場、カルロス5世宮殿、ナスル朝宮殿の入口、サービス棟（ぶどう酒の門隣）、レアル通り（Calle Real）には案内所があり、開園時間、見学ルート、出入り口、各種サービス等についての情報をお客様に提供しています。

観光案内の電話番号：+34 958 027 971

 

音声ガイド

チケット売り場とカルロス5世宮殿にて音声ガイドを貸し出しています。スペイン語、ガリシア語、カタルーニャ語、バスク語、英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、オランダ語、ポルトガル語をご用意しております。

 

手話ガイド

チケット売り場にて手話ガイドを無料で貸し出しています。スペイン語と英語をご用意しております。

 

土産店・書店

• チケット売り場の隣（電話番号：958 22 82 44）
• カルロス5世宮殿の隣（電話番号：958 22 58 50）
• Calle Reyes Católicos, 40（電話番号：958 22 78 46）

 

車椅子用ルート

ナスル朝宮殿、ヘネラリフェ及び一部の場所には車椅子で通行できるルートがあります。

 

駐車場

24時間ご利用可能です。（監視カメラ付き）

 

トイレ

見学ルートにはモニュメントの特質上、トイレは次の場所のみになります。

• チケット売り場（障がい者対応トイレあり）
• ぶどう酒の門の隣にあるサービス棟（障がい者対応トイレあり）
• ヘネラリフェの下の庭園
• ヘネラリフェのスルタナの中庭

郵便ポスト

チケット売り場に郵便ポストが設置されています。

 

手荷物預かり所

リュックサック、大きいカバン、ベビーカーはチケット売り場又はぶどう酒の門隣のサービス棟にお預けください。

 

救護室

スペイン赤十字の医療従事者が対応します。（Calle Real de la Alhambra）

 

自動販売機

• チケット売り場
• ぶどう酒の門の隣にあるサービス棟
• アルハンブラの駐車場

公衆電話

• アルハンブラの書店隣：2台
• アルハンブラパレスホテル敷地内：1台
• チケット売り場：2台
• レストラン・バル「La Mimbre」の敷地内：2台
• 駐車場：1台
• ぶどう酒の門隣にあるサービス棟：2台

お忘れ物

お忘れ物についてはどの出入り口でも問い合わせることができます。

 

ベビーキャリー（抱っこ・おんぶ兼用）

ベビーカーでのアルハンブラへの入場はできません。アルハンブラでは無料でベビーカーの預かり、ベビーキャリーの貸し出しサービスを行っています。（最大12 kg）ぶどう酒の門の手荷物預かり所で申請してください。

インタラクティブマップでこれらのサービスが行われている場所を検索することができます。

 

資料：アルハンブラ財団