La Alhambra estrena nuevo servicio de guiado multimedia accesible

La Alhambra de Granada, estrena un nuevo servicio guiado multimedia que sustituye a las anteriores audioguías.

Esta nueva propuesta del Monumento Nazarí, combina "phaflets" disponibles para alquilar en el Conjunto Monumental, y una aplicación para "smartphones", que ya está disponible para descargar en dispositivos Android. También estará disponible próximamente en iOS.

El visitante, podrá elegir la opción que prefiera para poder acceder a los cinco recorridos que se ofertan, con cerca de ochenta piezas audiovisuales, disponibles en doce idiomas, y adaptadas a las personas con movilidad reducida y con discapacidad auditiva. Dispone de subtitulado en todos los idiomas en la Lengua de Signos Española.

Reynaldo Fernández Manzano -director del Patronato de la Alhambra y Generalife-, presentó ayer este nuevo servicio. El acto contó con la participación de Jaime Solano -director de GVAM, la empresa adjudicada por concurso público para este servicio-, y con Guadalupe Cuerva -presidenta de la Agrupación de Personas Sordas de Granada y Provincia (ASOGRA).

Las principales novedades de este servicio, es su amplia variedad de recursos multimedia, como son las panorámicas en 360º que permiten acceder a espacios del mes concretos, y un mapa con localización GPS dentro de la Alhambra.

Este nuevo sistema, amplía también las posibilidades de análisis de uso y satisfacción, con un módulo estadístico, que permitirá extraer información de cada visita.

La guía multimedia y su aplicación correspondiente, son el eje central de un proyecto, que incorpora otros servicios complementarios: implantación de red WIFI gratuita para facilitar las descargas, y alquiler de emisores y receptores para realizar visitas en grupos.

También se estrena el servicio nocturno de audioguías. Este dispositivo incluye cinco propuestas de recorridos, que están adaptadas a los diferentes tipos de entrada de la Alhambra, y adaptada también al tiempo del visitante. Estas cinco propuestas son: General Breve, General Completo, Palacios Nazaríes Nocturna, Generalife Nocturna y Museo de la Alhambra.

El usuario puede seleccionar cualquiera de dichas propuestas en cualquier idioma, y paga sólo por lo que necesita. Además, en la aplicación móvil, el visitante podrá descargar una muestra gratuita previamente, con algunos contenidos destacados, antes de realizar su compra.

Los doce idiomas que están disponibles en esta herramienta son: español, árabe, alemán, chino, mandarín, francés, coreano, inglés, japonés, italiano, ruso y portugués. En total, la guía incorpora ochenta unidades de contenido audiovisual, que se componen de varias panorámicas en 360º y vídeos. También incluye cuatrocientas fotografías e imágenes de archivo diferentes. Este contenido, el visitante también podrá compartirlo a través de sus redes sociales.

Fuente: Patronato de la Alhambra y Generalife.